Условия доставки

В настоящее время Интернет магазин Shu Uemura осуществляет доставку в указанные населённые пункты. Внимательно проверяйте возможность доставки.

Бесплатная доставка в любой регион России при заказе от 4 000 руб!

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант доставки:

1. Курьерская доставка

Транспортная компания Территория доставки Проверить статус заказа
SPSR Express доставка по России, за исключением Москвы и МО http://www.spsr.ru/dostavka/
Стриж Москва и Московская область по телефону Горячей линии Интернет-магазина
OZON Доставка доставка по России https://tracking.ozon-dostavka.ru

2. Самовывоз

Пункты самовывоза Территория покрытия Проверить статус заказа
PickPoint по России http://pickpoint.ru/services/?expand=1#p1
SPSR Express по России, за исключением Москвы и МО http://www.spsr.ru/dostavka/
OZON Доставка по России https://tracking.ozon-dostavka.ru/

В случае курьерской доставки или получения заказа в пункте самовывоза Вам необходимо в присутствии представителя транспортной компании проверить целостность упаковки и внутреннее содержимое заказа.

При обнаружении несоответствия внутреннего содержимого Вашему заказу, а также при наличии брака, повреждения товара, представитель транспортной компании в Вашем присутствии составит акт о возврате заказа.

В случае получения заказа в постамате при обнаружении несоответствия внутреннего содержимого вашему заказу, а также при наличии брака, повреждения товара, необходимо сообщить об этом по телефону Горячей линии Интернет-магазина. .

Повторная доставка данного заказа будет осуществлена за наш счет в дополнительно согласованное с Вами время.

Способы оплаты

Вы можете оформить заказ по предоплате или оплатить его наличными курьеру при получении.

1) Наличными при получении заказа

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру или в пункте самовывоза.

Внимание: максимальная сумма заказа, подлежащего оплате наличными денежными средствами, не может превышать 40 000 рублей.

2) Банковской картой

  • при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза (при наличии технической возможности).
  • при онлайн оплате на сайте Интернет-магазина.

Для оплаты товара банковской картой в Интернет-магазине при оформлении заказа укажите способ оплаты «Оплата банковской картой». Оплата осуществляется непосредственно на сайте сразу после оформления заказа. После подтверждения состава заказа, ваших личных данных и адреса доставки откроется страница, где вам будет предложено ввести данные вашей банковской карты (номер карты, ФИО владельца, срок действия карты, CVV/CVC код)*.

После ввода данных карты вам останется только проверить их и нажать кнопку «Оплатить». Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA, MasterCard.

Важно! Интернет-магазин не принимает к оплате виртуальные банковские карты.

Важно! Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не запрашивает у вас PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте этот код третьим лицам (в том числе лицам, представляющимся сотрудниками банка).

* Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по Вашей пластиковой карте

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Для возврата денежных средств Покупателю необходимо выслать письменное уведомление на адрес электронной почты Интернет-магазина.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующими способами:

1) При оплате наличными

Денежные средства будут возвращены по выбору Покупателя:

  • курьером в момент возврата Товара
  • на банковский счет, указанный Покупателем.

2) При оплате банковской картой

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя, указанную в заказе.

Срок перечисления денежных средств составляет 10 дней. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Служба поддержки

Появился вопрос?
Свяжитесь с нами

ЕЖЕДНЕВНО
с 9:00 до 21:00

Напишите нам